ألو 3737

مركز التوجيه والاستقبال في خدمتكم

نتائج الدراسة المتعلقة بحصر الخدمات الإلكترونية وتقييم مستوى نضجها

06/03/2021
نتائج الدراسة المتعلقة بحصر الخدمات الإلكترونية وتقييم مستوى نضجها

تهدف دراسة حصر الخدمات الإدارية وقياس نضجها إلى الوقوف عند مستوى جاهزية الخدمات الإدارية للتحول الرقمي من خلال القيام، في مرحلة أولى، بتعريف وتصنيف الخدمات الإدارية وكذا اعتماد آلية لقياس مستوى النضج الإلكتروني، وفي مرحلة ثانية، بجرد الخدمات الإدارية الرقمية وقياس مستوى جاهزيتها على صعيد مختلف القطاعات الوزارية وأهم المؤسسات والمقاولات العمومية التي تقوم بتقديم الخدمات الإدارية للمرتفقين. وقد مكنت الدراسة من رصد العناصر والجوانب التي يتعين على الإدارة العمومية تحسينها من أجل رفع مستوى نضج خدماتها الرقمية.

http://ereadiness.service-public.ma/ar